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        公司始终秉承“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,您成功购入本公司产品后,我们会为您提供全方位周到的服务,您将不会有任何后顾之忧。
 
        服务承诺:
        1.       售后产品可接受技术相关咨询:让客户解决心中的疑难和不熟悉的功能,让客户深入了解产品。
        2.       指导客户在现场解决产品的技术问题与故障:让客户更好地了解产品,让客户学会自行解决一些产品技术上的问题和故障。
        3.       产品售后培训的策划、组织与实施:产品售后将让客户组织培训,让客户更加了解产品的实用性和可靠性。
        4.       产品的送修服务管理:将在指定的服务中心对您的产品进行维修或更换,并在指定的时间内予以返还。
        5.       客户投诉的受理及处理追踪:一旦接到客户的投诉我们将马上受理,并限期进行处理跟踪,及时给客户一个满意的处理结果。
        6.       客户服务档案的建立、维护和管理:我们将每位购买产品的客户都列入档案,随时了解客户情况,再对档案进行维护、完善管理。
        7.       客户意见、信息的收集、处理与管理:我们会将每个客户在产品使用后的相关信息都收集起来,经过考察我们将进行对产品的改进和完善的处理,管理好每个客户的需求。
        8.       客户满意度的调查与分析:公司将不定期随机调查客户的满意度,并进行分析,以达到客户满意的效果。
        9.       长期提供备品或替代升级产品:在客户遇到产品维修需要较长时间时,我们为您提供备品或替代升级产品使用。
        10.   为专业客户量身定制系统化服务:遇到需要专业化使用的客户我们将为您定制系统化服务,让您用得放心。